سياسة الخصوصية
نحن في متجر الحل الرائع عبر الموقع الإلكتروني:
https://g-solution.sa/
نلتزم بحماية خصوصية زوارنا ومستخدمينا، ونعمل على الامتثال للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية. وباستخدامك للموقع فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى شروط الاستخدام الخاصة بنا. وفي حال عدم موافقتك، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.
نحن نقدر ثقتك ونؤكد أن المعلومات التي نحصل عليها منك تعتبر سرية، ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
أولاً: جمع المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:
- الاسم الكامل
- العنوان
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- معلومات الفواتير
- معلومات بطاقات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة)
- سجل الطلبات والمشتريات
- المراجعات والتعليقات
كما نقوم بجمع معلومات تقنية تلقائية مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل
- مدة التصفح وعدد الصفحات
- مصدر الزيارة
- الموقع الجغرافي التقريبي
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- إدارة حسابك وتقديم الخدمات
- تنفيذ الطلبات وتجهيز المنتجات ومعالجة المدفوعات
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين جودة المنتجات والخدمات
- إرسال العروض الترويجية (في حال موافقتك)
- تحليل سلوك الاستخدام لتحسين تجربة الموقع
ثالثاً: مشاركة المعلومات
قد نقوم بمشاركة بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مع مزودي الخدمات (شركات الشحن – بوابات الدفع)
- مع الجهات القانونية عند وجود التزام نظامي
- مع الوكلاء المعتمدين لأغراض الضمان والصيانة
رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح وتحليل الزيارات. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط إذا رغبت بذلك.
خامساً: حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:
- تشفير البيانات عبر بروتوكول SSL
- أنظمة حماية وجدران نارية
- تقييد الوصول الداخلي للبيانات
سادساً: حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف حسابك (وفق الأنظمة المعمول بها)
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت
سابعاً: تسجيل المكالمات
قد يتم تسجيل المكالمات الهاتفية لأغراض الجودة والتدريب وتحسين الخدمة.
ثامناً: تحديث السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديث عبر الموقع:
https://g-solution.sa/